누구 잘못인지 알려주세요..

M

관리자

2024.07.11

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조회수 93

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내용은 이렇습니다

저는 택배기사 일을 하고 있습니다.

저희는 거의 대부분 상품을 주소(구주소, 신주소)를 보고 배송을 합니다.

예를 들어

농장주소는 330번지고

농원 주소는 325-19번지 입니다

농장 고객이 325-19번지 **농장 이렇게 주소기입을 하셨는데

저는 주소만 보고 농원으로 배송을 했습니다.

나중에는 전화가 와서 친절하게 농장주소는 330번지인데 325-19번지로 주문하셔서 잘못 배송이 되었다고 말씀드렸습니다.

그때부터 계속 저를 무시하는 발언 전화통화 중 짜증내면 본인 할말만 하고 끊어버리고 제 이야기는 들을 생각도 않하고 너가 잘못했다 고객센터 컴플 넣겠다 이러고 계십니다.

누구 잘못인지 냉정하게 솔직하게 답변좀 달아주세요..제 잘못이라면 정중히 사과하겠습니다.

추가

지금까지 잘못된 주소로 와도 뒤에 농장 적힌걸 보고 농장으로 가져다 주었지만 오늘은 너무 바쁜와중에 농장을 못봤습니다.

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