화물적재불량으로인한사고입니다.도와주세요

지난5월달에 덤프트럭에서 돌과 모레가떨어져

차량 앞유리 앞범퍼 본넷 운전석문짝에 돌빵이 여러개찍혓습니다. 차주가 접수번호는 주었는데 앞유리밖에 잘못을 인정못한다고하여 이러지도 저러지도못하고 있습니다

제차량이 자차를넣고잇지않아 직접청구?를하는방법밖에 없다고 하는데 형님들께 조언좀구하고자 글올려봅니다