현대 하이테크 센터 대응 쓰레기네요..
첫차가 스파크라 우와 하고 탔었는데
한달만에 서버리고..
4년간 타면서 연비보면서 우와 그래도 차는 좋네 했는데 서비스센터 대응이..진짜 화나네요.
목요일 저녁에 차를 맡겼습니다.
금요일에 대차 여부 문의하니 8만타셔서 보증안되요 고객님
인터넷으로 검색해보니 5년 10만이길래 전화하니 점검해봐야 알수있습니다.
왜 그런데 점검해보지도않고 안된다고 하셨나요? -> 대답없음..점검결과 저녁에 알려드리겠습니다.(연락없음)
월요일점심지나서 고객센터 연결
하이테크센터에서 연락이안왔어요 -> 담당자 연결해드리겠습니다. -> 담당자 : 제업무아닙니다 고객센터 전화해서 매니저 바꿔달라하세요
고객센터재연결 -> 담당자 연결해드리겠습니다. -> 담당자가 그냥 끊었어요 XXX 매니저 바꿔달라고 하라고 하던데요 -> 아 그럼 연락드리라고 하겠습니다.(연락없음)
화요일 고객센터 전화
하이테크센터에서 연락이안왔다 담당자 연결해드리겠습니다. -> 담당자는 그냥 끊는다 XXX 매니저 바꿔주세요 -> 연락드리라고 하겠습니다 -> 아니어제도 똑같은 얘기했는데 계속 기다려야되요? -> 담당자 연결해드릴까요? -> 아니 담당자는 그냥 끊는다고 했잖아요 XXX 매니저 바꿔주시라고요 -> 연락드리라고하겠습니다(무한반복)
보증기간내면 대차해서 편하게 다닐수있을것 같은데 정말 대응이 거지같네요..
보증기간 내면 금요일부터 오늘까지 대차받고 편히 다녔을텐데 비용 보상도 못받고..짜증나는 응대만..
하이브리드 차량이라 하이테크 센터에 맡겨야 한다고해서 맡겼는데 동네 블루핸즈보다 쓰레기같은 대응이네요..
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