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현대자동차 관계자있음 좀보세요 결함원인은 못찾고 차는갖고가?

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관리자
2024.07.20
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조회수 174
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소나타 2.5 엔라인 / 작년2월 구입하였습니다.

 

차량의 증상은 주행중에 엔진체크등이 뜨면서 출력저하가 걸려서 정상운행이 불가능해집니다.

제 개인적인생각으로는 마치 터보차저가 열이받으면서 막히는 느낌인데 센터에서 증상을못찾네요

 

1.  3월경 춘천에서 체크등 점등 , 가까운블루핸즈입고 , 일시적인 증상이다 하며 체크등 없앤 후 운행

2.  6월경 동일증상 발생 , 여주블루핸즈입고 , 진단점검 정상이라하여 다시 운행

3.  올해 4월 동일증상발생 - 카마스터통해 주재원연결 - 터보차저 액추에이터교환

4. 올해  5월 동일증상 발생 - 엔진컨트롤모듈어셈블리및 컨트롤 와이어링어셈블리 교환

5. 5월 중순 동일증상 발생 - 동부하이테크센터입고 - 터보차처 어셈블리및 가스켓 교환

6. 5월 말경 동일증상 발생 - 동부하이테크센터입고 - 이제 화가나서 차 안탄다고 환불요청 하였으나 레몬법은해당이안되고 제대로 수리했다고 앞으로 그럴일 없을거라며 타라고함

 

담당자에게 동일증상 또 나오면 환불해줄꺼냐고 하였으나 제대로 수리해서 그럴일없고 일어나지 않는 일에대해 얘기할 수 없다 답변을 받아 일단 인수

 

7. 7월1일 동일증상 발생 - 동부하이테크센터입고 - 19일인 현재까지 증상은 찾지못하고 환불요구하니까
- 증상을 찾지못하여 엔진체크등 관련부품을 모두 교환하겠다 수리를 동의하면 수리를 진행하겠다함

- 차 안타겠다 환불해달라하니까 그럼 수리하는 거 싫다고 거부하는거냐고 되물으며 

  차를 안찾아가면 하루에 3만원씩 주차비를 청구하고 절차에따라 법적조치를 취하겠다함 (강도가 따로없음.,,,)

- 관련부품 교체 이후에 경고등이 또 들어올경우에 대한 조치가 어찌되는지 확답을달라고하니 그때 다시입고시키라고함

- 장거리운행중 발생하면 나는 어쩌냐 했더니 택시타고 이동하고 청구하라고함 ㅡ ㅡ

 

욕나옵니다 맘같아서 담당자한테 욕하고 싶은거 참고 최대한 자제 하면서 얘기했는데 이런조치가 맞는건가요?
담당자랑 대화 내용도 동의하에 녹취도 해놓았는데 소비자를 너무 기만하네요

현대차 관계자나 자동차 관련 관계자분들 계시면 해결책좀 주십쇼

 

엄한부품 다갈고 원인도 못찾고 입고기간 다합치면 한달은 될텐데 그동안 차는못쓰고 테스트주행한다고 몇백키로 주행하고 또 원인못찾고 하는 이런곳을 세계3위의 자동차 회사라고 할 수 있는건가요

자국민들한테만 호구로 as 처리하는건가요?


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