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티몬사태에 대한 수원의 어느 빵집..

관리자

2024.07.25

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안녕하세요, 하얀풍차제과 대표입니다.

개인정보법 때문에 어떤 고객님이 티켓몬스터 고객님인지 알 수가 없어서, 부득이하게 저희가 갖고있는 도도포인트 시스템을 이용하여 이 글을 드립니다.

티몬 사태에 대해 깊은 유감을 표하며, 고객님들께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

미정산된 금액은 티몬과 하얀풍차제과의 문제로

고객님들께 번거로움과 불안감을 주어서는 안 된다고 판단하였습니다.

현재 서버가 매우 불안정하여 지금 환불 시도를 하면 정신적 고통을 받으실 수 있습니다. 사태가 진정되기까지 약 한 달 정도 시간이 소요될 것으로 예상됩니다. 9월 초에 한 번 더 시도해 보시고, 정확히 두 달 뒤인 9월 24일까지도 티몬에서 환불이 되지 않을 경우, 하얀풍차제과 자금으로 전액 환불해드리겠습니다.

지금은 환불 시도를 자제하시고, 고객님의 정신 건강을 위해 기다려 주시길 부탁드립니다.

다시 한 번 불편과 혼란, 걱정을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 끝까지 책임지겠습니다.

카카오톡에서 '하얀풍차제과점'을 검색하시면 1:1 상담이 가능합니다. 9월 25일 이후에도 환불을 받지 못하신 고객님들께서는 환불 미정산 캡처 화면과 계좌번호를 보내주시면 전부 송금해드리겠습니다.

다시 한 번 심려 끼쳐드려 죄송합니다.

하얀풍차 대표 올림

라고 티몬구매 자들에게 전부 문자를 돌렸네요

문제시 삭제하겠습니다