쿠팡 가격인상 해도 이탈 크지 않을것...
M
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2024.04.15
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업계에는 이번 요금 인상으로 실제 이탈하는 소비자가 그리 많진 않을 것이라는 시각도 있다.
쿠팡이 2021년 12월 유료 멤버십 회비를 2000원 인상했을 때 유료 회원 수는 이듬해 200만명 늘었다.
업계 한 관계자는 “쿠팡은 한차례 가격 올린 후에도 가입자가 유지되는 록인(lock-in) 효과를 경험한 바 있다”며
“일상을 파고든 쿠팡의 뚜렷한 대체재가 없는 상황에서
가입자 이탈 폭이 크진 않을 것으로 본다”고 말했다.
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